Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2025
1. Bedrijfsgegevens
Blij Eitje
Website: www.blijeitje.nl
E-mail: [Voeg je contactgegevens toe]
Telefoonnummer: [Voeg je telefoonnummer toe]
Adres: [Voeg je bedrijfsadres toe]
KvK-nummer: [Voeg je KvK-nummer toe]
BTW-nummer: [Voeg je BTW-nummer toe indien van toepassing]
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Blij Eitje en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanbiedingen en Prijzen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.
4. Bestellingen en Bevestiging
Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw bestelling door ons via e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren.
5. Betaling
Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de bestelling te annuleren.
6. Levering en Verzending
Wij streven ernaar bestellingen binnen [aantal] werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en bestemming.
7. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen. Het product dient in originele staat te worden geretourneerd.
Uitzondering herroepingsrecht:
- Producten die op maat zijn gemaakt
- Producten die snel bederven
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor terugzending
8. Retourbeleid
Retourprocedure:
- Neem binnen 14 dagen contact met ons op via je klantaccount of per mail
- Ga naar retour aanvragen in uw account
- U krijgt een retourlabel
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
- Verstuur het product binnen 14 dagen na melding
Retourkosten: Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.
Terugbetaling: Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop.
9. Garantie en Klachten
Onze producten hebben de wettelijke garantie. Klachten over geleverde producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
11. Privacy en Gegevensbescherming
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens conform onze privacyverklaring en de AVG-wetgeving.
12. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende producten, website-inhoud en materialen berusten bij Blij Eitje of onze leveranciers.
13. Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
14. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een track & trace code per e-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op en stuur foto's van de schade. Wij zorgen voor een snelle oplossing.
Hoe lang duurt de terugbetaling?
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
Leveren jullie internationaal?
Momenteel leveren wij alleen binnen Nederland. Voor vragen over internationale verzending kunt u contact met ons opnemen.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: info@blijeitje.nl
- Telefoon: 0645279911
- Website: www.blijeitje.nl
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform de Nederlandse wetgeving en EU-richtlijnen voor consumentenbescherming.